Preguntes freqüents per a consumidors
Encara tens dubtes? Consulta les nostres FAQ
Algunas preguntas frecuentes que te pueden ayudar antes de contactarnos.
Puc donar-me de baixa de Biro?
Sí, pots donar-te de baixa sense cap cost sempre i quan hagis donat de baixa prèviament totes les subscripcions que tinguis actives. Una vegada donis de baixa les teves subscripcions podràs donar-te de baixa de Biro. Continues volent donar-te de baixa? Entra en el teu compte de Biro i segueix les instruccions.
Com puc donar de baixa una subscripció a un pack o producte?
En primer lloc recordar-te que pots pausar una subscripció temporalment en cas d'imprevistos o necessitat. Per a donar de baixa una subscripció veu al teu compte de Biro, a l'apartat les meves suscripcions i podràs eliminar o pausar les teves subscripcions.
He oblidat la meva contrasenya com puc recupar la meva contrasenya o modificar-la?
Vas oblidar la teva contrasenya o vols modificar-la?contacta'ns i t'enviarem un correu amb les instruccions per a recuperar la teva contrasenya o per a modificar-la.
Quant costa la subscripció a Biro?
El registre en Biro és completament gratuït per a tots els consumidors. És una web app dissenyada per a vosaltres.Comiença aquí a gaudir de Biro.
És necessari estar registrat a Biro per a adquirir productes?
Per a poder subscriure't a packs de productes en Biro has d'estar prèviament inscrit. Recorda que és completament gratuït, regístrat, t'estem esperant.
M'he equivocat en subscriure'm a un pack de productes o les necessitats de la meva mascota han canviat puc canviar a un altre pack de suscripcion sense haver esgotat l'anterior?
En aquests cas particulars, contáctanos, explica'ns el teu cas i et facilitarem les instruccions pertinents per a modificar les teves subscripcions.